Que signifie E12 ?
Fuite d’eau suspectée à l’intérieur du bloc pompe.
Le fabricant demande de ne pas réinitialiser ni utiliser la pompe avec ce code.
Sur quels modèles appliquer cette explication ?
Versions Lay-Z-Spa concernées par le guide E12.
Comparez ces références avec votre notice. La marque commerciale du spa seule ne permet pas de confirmer le coffret ni sa version logicielle.
Que faire avant un dépannage ?
Suspendez l’utilisation du spa. Si la notice indique un arrêt électrique, utilisez uniquement la coupure extérieure prévue, depuis un endroit sec. Ne réarmez pas de façon répétée une protection qui déclenche.
- Identifier le système de traitement concerné : sel, brome ou surveillance de l’eau.
- Relever les résultats d’un test d’eau adapté au traitement réellement utilisé.
- Noter les produits ajoutés, le dernier renouvellement d’eau et la date de nettoyage de la cellule.
Ce que le code ne permet pas de conclure
Des codes proches ne désignent pas forcément le même paramètre. Ne pas ajouter du sel, du désinfectant ou du correcteur de pH à partir d’un code sans identifier le modèle et confirmer l’analyse.
Comment préparer le diagnostic avec HIERON ?
Les valeurs d’eau, l’état de la cellule ou des capteurs et la configuration du traitement sont rapprochés des spécifications du fabricant.
Transmettez la photo de l’affichage, le modèle et l’année approximative du spa, votre localité et ce qui s’est passé juste avant l’apparition du message. Le bouton ci-dessous reprend le code E12 dans votre demande ; ajoutez ensuite les symptômes observés.
Préparer ma demande pour E12Effacer le message suffit-il ?
La disparition d’un code après une coupure ne confirme pas une réparation. Appliquez seulement la procédure utilisateur de la notice correspondant à votre modèle. N’ouvrez pas le coffret et ne shuntez pas les capteurs ou protections.