Diagnostic par symptôme
Comprendre la panne.
Identifier sa vraie cause.
Chaque guide vous aide à relever les bons indices sans démonter ni neutraliser les sécurités du spa.
Guides techniques
Commencez par ce que vous observez.
Le même symptôme peut avoir plusieurs causes. Ces pages vous montrent quoi vérifier sans danger et quelles informations transmettre au technicien.
Fuite de spa
Une baisse visible du niveau n’indique pas automatiquement où se trouve la fuite. L’eau peut quitter le circuit par une pompe, un raccord, une buse, le réchauffeur ou une canalisation difficile d’accès.
Comprendre cette panne Guide techniqueSpa qui ne chauffe plus
Le réchauffeur n’est pas toujours responsable. Un débit insuffisant peut empêcher la chauffe, tandis qu’une sonde ou une carte défectueuse peut donner une température incohérente.
Comprendre cette panne Guide techniquePompe de spa
Une pompe peut tourner sans créer le débit attendu, refuser de démarrer ou fuir uniquement sous pression. Le bruit et le moment où il apparaît orientent fortement le diagnostic.
Comprendre cette panne Guide techniqueCode d’erreur
Un code est un indice de sécurité, pas toujours le nom de la pièce défectueuse. FLO peut venir du filtre, de la pompe ou d’un capteur ; OH peut refléter une surchauffe réelle ou une mauvaise mesure.
Comprendre cette panne Guide techniqueJets défectueux
Un seul jet faible ne s’analyse pas comme tout un côté du spa à l’arrêt. La répartition du problème permet de distinguer une buse, une vanne, une prise d’air ou une pompe.
Comprendre cette panne Guide techniqueSpa qui disjoncte
Une disjonction est une protection, pas une panne à contourner. Le moment où elle survient — immédiatement, pendant la chauffe ou au démarrage d’une pompe — aide à isoler le circuit concerné.
Comprendre cette panne Guide techniqueEau trouble
Ajouter davantage de produit sans mesurer peut aggraver la situation. Une eau trouble peut venir d’un filtre saturé, d’un désinfectant insuffisant, d’un pH incorrect ou d’une contamination du circuit.
Comprendre cette panne Guide techniqueSpa sans alimentation
Un clavier noir ne signifie pas forcément que le clavier est défectueux. Le défaut peut se trouver en amont sur l’alimentation, une protection, la carte ou sa basse tension.
Comprendre cette panne Guide techniqueEntretien du spa
L’entretien ne se limite pas à ajouter du désinfectant. Le filtre, les canalisations, les joints, la couverture et les organes techniques doivent être suivis selon la fréquence d’utilisation.
Comprendre cette panne Guide techniqueHivernage et remise en service
Une canalisation mal purgée peut geler même si la cuve paraît vide. À l’inverse, un spa maintenu en eau l’hiver exige une circulation et une alimentation fiables.
Comprendre cette panneRappel par un technicien
Décrivez la panne avant le déplacement.
Décrivez le symptôme, la marque et votre localité. Notre équipe vous rappelle pour organiser les prochaines étapes.