HIERONRÉPARATION SPA

Accueil/Pannes/Spa qui disjoncte

Guide de diagnostic spa

Votre spa fait disjoncter l’installation électrique

Une disjonction est une protection, pas une panne à contourner. Le moment où elle survient — immédiatement, pendant la chauffe ou au démarrage d’une pompe — aide à isoler le circuit concerné.

Être rappelé par un technicien 18+ ans d’expérience terrain
≈ 1’200 interventions par an 18 ans d’expérience terrain Intervention dans toute la Suisse

Signes à relever

Symptômes fréquents

Disjonction immédiateCoupure au démarrage d’une pompeCoupure pendant la chauffePanne apparue après pluie ou intervention

Causes possibles

Réchauffeur à la masse

Un défaut d’isolement peut apparaître seulement lorsque la chauffe est demandée.

Pompe ou blower

Un moteur humide, bloqué ou endommagé peut déclencher la protection.

Humidité ou câblage

Une infiltration, un bornier desserré ou un câble abîmé nécessite un contrôle professionnel.

Ce que vous pouvez vérifier sans danger

  • Noter l’action qui provoque la coupure
  • Couper l’alimentation et garder le spa inaccessible
  • Repérer une éventuelle infiltration sans toucher
  • Ne pas augmenter le calibre de protection

Ces contrôles servent à documenter le symptôme. Ils ne remplacent pas une mesure électrique, hydraulique ou électronique réalisée par un professionnel.

Préparer le diagnostic

Ajoutez ces éléments au formulaire : ils évitent les échanges inutiles et facilitent le choix des instruments et pièces de contrôle.

Photo du tableau électriqueMoment de la disjonctionÉvénement récent : orage, pluie, travauxCode affiché avant la coupure

Intervention dans toute la Suisse

Questions fréquentes

Peut-on continuer à utiliser le spa dans cette situation ?

Ne réenclenchez pas le disjoncteur en boucle et n’ouvrez aucun coffret électrique sous tension.

Faut-il acheter une pièce avant le diagnostic ?

Non. Un même symptôme peut avoir plusieurs causes. Le diagnostic permet d’éviter le remplacement inutile d’une pompe, d’une sonde ou d’une carte.

Intervenez-vous sur toutes les marques ?

Nous prenons en charge de nombreux systèmes, notamment Balboa, Gecko et plusieurs marques courantes. La référence transmise dans le formulaire permet de confirmer la compatibilité.

Rappel par un technicien

Décrivez la panne avant le déplacement.

Décrivez le symptôme, la marque et votre localité. Notre équipe vous rappelle pour organiser les prochaines étapes.

Être rappelé par un technicien
Appeler maintenantÊtre rappelé