Signes à relever
Symptômes fréquents
Causes possibles
Condensateur ou moteur
Le moteur reçoit l’ordre de démarrer mais manque de couple ou présente un défaut électrique.
Turbine ou corps étranger
Un blocage hydraulique peut réduire le débit et surcharger la pompe.
Garniture mécanique
Le joint tournant s’use et laisse apparaître une fuite entre moteur et corps de pompe.
Ce que vous pouvez vérifier sans danger
- Identifier pompe de filtration ou de massage
- Noter le bruit exact
- Vérifier si le débit change sans filtre
- Observer les traces d’eau autour de la pompe
Ces contrôles servent à documenter le symptôme. Ils ne remplacent pas une mesure électrique, hydraulique ou électronique réalisée par un professionnel.
Des interventions de notre équipe, en photos
Ces dossiers présentent des installations et des équipements réellement photographiés par HIERON. Chaque panne reste à diagnostiquer sur son propre circuit.
Ce qui est convenu avant le déplacement
La demande de rappel sert à préciser votre panne et votre adresse. Le montant du diagnostic, les conditions de déplacement et le rendez-vous sont confirmés avec vous. Le remplacement de pièces et les réparations supplémentaires sont proposés selon le constat ; ils ne sont pas inclus automatiquement dans une demande en ligne.
Préparer le diagnostic
Ajoutez ces éléments au formulaire : ils évitent les échanges inutiles et facilitent le choix des instruments et pièces de contrôle.
Intervention dans toute la Suisse
Avant de réserver une intervention
Questions fréquentes
Peut-on continuer à utiliser le spa dans cette situation ?
Arrêtez le spa si la pompe dégage une odeur de brûlé, chauffe anormalement ou provoque une disjonction.
Faut-il acheter une pièce avant le diagnostic ?
Non. Un même symptôme peut avoir plusieurs causes. Le diagnostic permet d’éviter le remplacement inutile d’une pompe, d’une sonde ou d’une carte.
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
Nous prenons en charge de nombreux systèmes, notamment Balboa, Gecko et plusieurs marques courantes. La référence transmise dans le formulaire permet de confirmer la compatibilité.