Que signifie E99 ?
Défaut du capteur mesurant la température d’eau.
La notice demande une prise en charge par le service après-vente.
Sur quels modèles appliquer cette explication ?
PureSpa SSP-H-20-1C, manuel 295IO révision 08/10/2018 ; références 28404, 28406, 28474, 28408, 28410. E81 réservé aux commandes sans fil ; E91/E92 aux versions avec électrolyse, signalés séparément dans chaque fiche.
Comparez ces références avec votre notice. La marque commerciale du spa seule ne permet pas de confirmer le coffret ni sa version logicielle.
Que faire avant un dépannage ?
Suspendez l’utilisation du spa. Si la notice indique un arrêt électrique, utilisez uniquement la coupure extérieure prévue, depuis un endroit sec. Ne réarmez pas de façon répétée une protection qui déclenche.
- Photographier l’affichage complet, y compris les lettres A ou B et les messages alternés.
- Noter la température indiquée et toute variation soudaine ou incohérente.
- Indiquer les interventions récentes : remplissage, remplacement de clavier, de carte ou de réchauffeur.
Ce que le code ne permet pas de conclure
Le code identifie une anomalie de mesure ou un circuit concerné. Il ne distingue pas toujours la sonde, son câble, sa connexion et l’électronique qui traite la mesure.
Comment préparer le diagnostic avec HIERON ?
La cohérence des mesures et les références exactes sont vérifiées avant de retenir un remplacement. Ne pas substituer une sonde simplement parce que son connecteur ressemble à l’ancienne.
Transmettez la photo de l’affichage, le modèle et l’année approximative du spa, votre localité et ce qui s’est passé juste avant l’apparition du message. Le bouton ci-dessous reprend le code E99 dans votre demande ; ajoutez ensuite les symptômes observés.
Préparer ma demande pour E99Effacer le message suffit-il ?
La disparition d’un code après une coupure ne confirme pas une réparation. Appliquez seulement la procédure utilisateur de la notice correspondant à votre modèle. N’ouvrez pas le coffret et ne shuntez pas les capteurs ou protections.