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Électronique & alimentation

Code M021
Balboa BP · TP / spaTouch

Réinitialisation de la mémoire persistante.

Vérification nécessaire

Que signifie M021 ?

Réinitialisation de la mémoire persistante.

Un événement après modification de configuration se distingue d’un message répété à chaque mise sous tension. Signaler sa fréquence.

Sur quels modèles appliquer cette explication ?

Systèmes BP avec affichage de messages M0xx, selon les guides TP600 (40940_N) et spaTouch 3 (42344 Rev C). Ne pas appliquer automatiquement aux séries VS, GS, EL ou GL.

Comparez ces références avec votre notice. La marque commerciale du spa seule ne permet pas de confirmer le coffret ni sa version logicielle.

Que faire avant un dépannage ?

  • Conserver une photo du code et de la référence du spa déjà accessible.
  • Préciser si le message apparaît au démarrage ou après plusieurs heures de fonctionnement.
  • Signaler une coupure de courant, un déclenchement du différentiel ou une modification récente.

Ce que le code ne permet pas de conclure

Ces messages peuvent concerner une mémoire, une configuration, une protection ou un circuit interne. Ils ne constituent pas une procédure de réparation électrique à réaliser soi-même.

Comment préparer le diagnostic avec HIERON ?

L’identification de la génération du coffret, du logiciel et des équipements installés précède toute opération de service. Les essais électriques sont réservés à un professionnel qualifié.

Transmettez la photo de l’affichage, le modèle et l’année approximative du spa, votre localité et ce qui s’est passé juste avant l’apparition du message. Le bouton ci-dessous reprend le code M021 dans votre demande ; ajoutez ensuite les symptômes observés.

Préparer ma demande pour M021

Effacer le message suffit-il ?

La disparition d’un code après une coupure ne confirme pas une réparation. Appliquez seulement la procédure utilisateur de la notice correspondant à votre modèle. N’ouvrez pas le coffret et ne shuntez pas les capteurs ou protections.

Pour poursuivre

Rappel par un technicien

Besoin d’aide pour le code M021 ?

Décrivez le symptôme, la marque et votre localité. Notre équipe vous rappelle pour organiser les prochaines étapes.

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