Que signifie No Communications ?
Absence d’échange entre le clavier et le système.
Un écran allumé ne garantit pas la communication avec le coffret. Photographier le message et la référence exacte du clavier.
Sur quels modèles appliquer cette explication ?
Systèmes BP avec affichage de messages M0xx, selon les guides TP600 (40940_N) et spaTouch 3 (42344 Rev C). Ne pas appliquer automatiquement aux séries VS, GS, EL ou GL.
Comparez ces références avec votre notice. La marque commerciale du spa seule ne permet pas de confirmer le coffret ni sa version logicielle.
Que faire avant un dépannage ?
- Photographier le message sur le clavier ou la télécommande.
- Indiquer si le clavier reste allumé et si les boutons répondent.
- Noter la référence du clavier, le modèle du spa et les changements récents d’équipement.
Ce que le code ne permet pas de conclure
Un défaut d’échange n’identifie pas systématiquement l’appareil en cause. Clavier, liaison, compatibilité et coffret doivent être distingués ; les systèmes sans fil demandent aussi de vérifier leur notice propre.
Comment préparer le diagnostic avec HIERON ?
Le diagnostic vérifie la compatibilité des éléments et l’endroit où la communication s’interrompt, sans conclure au remplacement complet du coffret sur le seul code.
Transmettez la photo de l’affichage, le modèle et l’année approximative du spa, votre localité et ce qui s’est passé juste avant l’apparition du message. Le bouton ci-dessous reprend le code No Communications dans votre demande ; ajoutez ensuite les symptômes observés.
Préparer ma demande pour No CommunicationsEffacer le message suffit-il ?
La disparition d’un code après une coupure ne confirme pas une réparation. Appliquez seulement la procédure utilisateur de la notice correspondant à votre modèle. N’ouvrez pas le coffret et ne shuntez pas les capteurs ou protections.