Accueil/Codes erreur/Balboa EL / GL · Mach 3/StU

Température & surchauffe

Code StU
Balboa EL / GL · Mach 3

Pompe restant en fonctionnement avec risque de surchauffe.

Ne pas utiliser le spa

Que signifie StU ?

Pompe restant en fonctionnement avec risque de surchauffe.

Arrêter le spa et ne pas se baigner. Le diagnostic doit distinguer la commande de la pompe de la pompe elle-même.

Sur quels modèles appliquer cette explication ?

Coffrets EL/GL Mach 3 avec claviers ML551, ML553 ou ML554 ; fonctions variables selon équipement. Les codes optionnels de traitement de l’eau ne sont pas présents sur tous les spas.

Comparez ces références avec votre notice. La marque commerciale du spa seule ne permet pas de confirmer le coffret ni sa version logicielle.

Que faire avant un dépannage ?

Suspendez l’utilisation du spa. Si la notice indique un arrêt électrique, utilisez uniquement la coupure extérieure prévue, depuis un endroit sec. Ne réarmez pas de façon répétée une protection qui déclenche.

  • Ne pas entrer dans l’eau tant que l’alerte de température n’est pas expliquée.
  • Photographier le code et noter la température affichée ainsi que les conditions extérieures.
  • Préciser si une pompe tourne en permanence ou si la température augmente sans demande de chauffe.

Ce que le code ne permet pas de conclure

La température du bassin et celle du réchauffeur peuvent être différentes. Une alerte de surchauffe ne prouve donc ni que toute l’eau est à la même température, ni que le chauffage doit être remplacé.

Comment préparer le diagnostic avec HIERON ?

Le contrôle porte sur les températures mesurées, la circulation et la commande des équipements. Une remise à zéro ne remplace pas la recherche de la cause.

Transmettez la photo de l’affichage, le modèle et l’année approximative du spa, votre localité et ce qui s’est passé juste avant l’apparition du message. Le bouton ci-dessous reprend le code StU dans votre demande ; ajoutez ensuite les symptômes observés.

Préparer ma demande pour StU

Effacer le message suffit-il ?

La disparition d’un code après une coupure ne confirme pas une réparation. Appliquez seulement la procédure utilisateur de la notice correspondant à votre modèle. N’ouvrez pas le coffret et ne shuntez pas les capteurs ou protections.

Pour poursuivre

Rappel par un technicien

Besoin d’aide pour le code StU ?

Décrivez le symptôme, la marque et votre localité. Notre équipe vous rappelle pour organiser les prochaines étapes.

Être rappelé par un technicien
Appeler maintenantÊtre rappelé Votre spa est en panne ?Être rappelé
021 311 11 43